Cas client — Transformation IA RH

Accélérer l’adoption de l’IA au sein de la fonction RH

Bouygues Bâtiment France a déployé un dispositif complet (audit → acculturation → ambassadeurs → coaching) pour réduire la charge administrative, homogénéiser les pratiques et accélérer la mise en production d’assistants IA.

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Contexte

enjeux RH

Les équipes RH faisaient face à des processus répétitifs et une forte charge administrative. L’objectif était d’homogénéiser les pratiques entre pôles, et d’identifier des gisements de gains de productivité via l’IA, sans dégrader la qualité des décisions.

Objectifs

cible

Accompagner 10 services RH de la découverte de l’IA jusqu’à l’implémentation d’automatisations concrètes.

Réduire la charge administrative sur les tâches répétitives

Standardiser les pratiques IA sur l’ensemble des services

Améliorer la qualité des décisions et des livrables RH

Accélérer la mise en production d’assistants IA et workflows

Dispositif

4 étapes

Un programme en 4 temps : construire un socle commun, créer une équipe “lead”, puis passer à l’exécution avec une cadence stable.

Audit des 10 services

½ journée par service + analyse pour établir la feuille de route.

Acculturation de 100 RRH

2 demi-journées : IA, prompting, cadre éthique, bonnes pratiques.

Réseau d’ambassadeurs

10 experts RH formés : agents IA, workflows, déploiement.

Coaching implémentation

½ journée / semaine : transformer les prototypes en production.

Automatisations RH

livrables

Des assistants ciblés par pôle, conçus pour réduire le “travail invisible” (tri, synthèse, rédaction) et sécuriser les standards.

Recrutement : scoring & résumés CV, offres d’emploi, grilles d’entretien.

Formation & compétences : besoins, bilans pédagogiques, habilitations.

Administration RH : docs contractuels, dossiers d’embauche, tri demandes internes.

Gouvernance IA : ambassadeurs, rituels, critères de validation, doc.

Résultats observés

impact

Le département a gagné en fluidité : moins de tâches répétitives, plus de standardisation, et une capacité interne à faire évoluer les usages.

Jusqu’à 30% de charge administrative en moins sur les tâches répétitives.

Accélération des processus de recrutement (traitement + synthèse).

Uniformisation des pratiques et autonomie via le réseau d’ambassadeurs.

Roadmap IA RH clarifiée pour les 18 prochains mois.

L’accompagnement a permis à nos équipes RH de passer de la curiosité à la maîtrise. Aujourd’hui, nos ambassadeurs IA deviennent des leviers concrets d’efficacité et d’innovation.

— Melvina M. • Directrice de la formation, Bouygues Bâtiment France

Ce qui est transposable

méthode

Duplicable sur toute fonction support (RH, Finance, Juridique) : audit granulaire, acculturation large, task force “lead” et coaching de production.

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